採用情報

社員紹介(営業職・名古屋支店駐在)

仕事内容

主な仕事の一つは、現在シスメックス製品をご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応です。不具合や日々の運用のなかでの疑問などの質問にお答えします。
もう一つは、代理店が営業活動の中で手応えを感じたお客様向けに、代理店からの依頼で具体的な見積や情報提供を行ったり、営業同行の依頼に対応するなどです。

入社からこれまで

入社~半年

【営業として三重県全域・愛知県西部を担当】
社内システムや自社製品について把握し、代理店からの問い合わせに対応。DMR資格取得のために勉強中。
 

Q .なぜシスメックスTMCに転職されたのですか?

 転職前も同じ体外診断用医薬品を取り扱う会社にいたのですが、働いていたのは販売代理店。複数メーカーの機器を取り扱っていて、さまざまなメーカーの製品を組み合わせて提案できるのはよいのですが、具体的な話になるとメーカーさんにバトンタッチすることが多く、自分でクロージングまではできないんですね。それが物足りなくて「いつかはメーカーの営業をやってみたい」という思いがずっと私の心にありました。
 そんな中、妊娠を機に営業から内勤に変わり、出産後は営業に戻るつもりでいたのですが、ロールモデルがなく、そのまま内勤が続くことになってしまったのです。
 自分から能動的に工夫をして結果を出していく営業の仕事にやりがいを感じていたので、ずっとサポート役でいることに物足りなさを感じ、転職を決意しました。

Q.入社してみてどのように感じられましたか?

 前職の営業先は病院の検査室に特化していましたが、シスメックスTMCではクリニックも対象。最初は「ドクターや看護師の話についていけるかな?」と不安もありましたが、実際は同じ医療業界ということで大きな違いはなく、すんなり馴染むことができました。
 また、改めて感じたのは、シスメックス製品の信頼性の高さです。中には同じ機器を20年使っているお客様もいらっしゃいますが、それだけ長期間故障もしないで使えているということ。こうして喜ばれる商品を扱えるのは、営業としても嬉しいことです。
 現在は、DMR資格試験の勉強中です。これは必須資格ではないのですが、体外診断用医薬品関連メーカーの営業職なら持っていて当たり前という資格。勉強は大変ですが、前職で感じていたようなやりたい仕事ができない辛さとは異なり、自分のキャリアにつながることなので、苦とは感じません。会社で模試試験もあり、初めての試験でも不安を感じず臨むことができそうです。

Q.仕事の進め方と職場の雰囲気を教えて下さい。

 入社してまだ半年なので、日々取り扱う製品についてもまだまだ勉強中。ですが、経験豊富なベテラン社員が営業同行してくれたり、「こういうことはこの人に相談すればよい」と適切な人を紹介してくれて助かりました。
 わからないことがあるときは、情報がまとめられたWebサイトで確認したり、責任者やベテラン社員に電話で教えてもらうほか、シスメックスの社員に話を聞くこともあります。シスメックスTMCにはいない技術や学術の専門家の方もいらっしゃるので、より詳しいことも直接聞けますね。
 入社時には、シスメックスTMCと親会社のシスメックスは全く別の組織だと思っていたのですが、同じ営業所で働いていて、壁を感じることはなく、わからないことを聞けば快く答えてくれます。逆にこちらも、病院で聞いてきた情報をシスメックスの人に共有するなど、協力できるところは柔軟に協力するようにしています。

Q.これまでに印象に残った仕事について聞かせてください。

 少し前に、発売されたばかりの自動血球分析装置について「月末までに納品できますか?」という急な問い合わせが来ました。現在は他メーカーの製品を使われている病院で、納品前にデモもしてほしいというご依頼でした。社内からは「この商談はちょっと難しいのは?」という声も出たのですが、私自身、ご購入いただける見込みがあると感じて見積もりを提出、先輩社員の力を借りてなんとかデモを実施したり、代理店とも密に情報交換をしながら商談を進めて、最終的に成約に持ち込むことができたのです。
 自分でしたことはごくわずかですが、いろいろな人に頼ってつなぎ役として話を進め、いただいた初めてのご注文はとてもうれしかったです。
 なぜ「ご購入いただける見込みがある」と感じたのか、改めて考えてみると、スケジュールが厳しい中でデモまでしてほしいと要望してこられたことに加え、院長がシスメックス製品に興味持っているという噂を聞いていたことも判断材料になったのだと思います。そうやって自分が見込んだことが結果につながるのも、この仕事の醍醐味ですね。

Q.ワークライフバランスについてはどうでしょうか。

 現在5歳の子供の子育てをしながら働いていますが、送り迎えなどは夫と分担しつつ、ときにはシッターさんを頼ってやりくりをしています。早めのお迎えが必要なときなどは、フレックス制度を利用して早めに退社できるので助かっています。シスメックスTMCでは多くの人がごく当たり前にフレックス制度を活用しているので、早く退社するからといって肩身が狭い思いをするようなこともありません。前職では、早めに退社するには半休を取るしかなかったことを思うと、とても助かっています。
 私の場合はどうしても営業先への訪問が多いのでテレワークの回数は少ないですが、それでも、月に1、2回はそういう日を作り、内勤の仕事を一気に片付けたりしています。ときには午前中は家でテレワークして、午後は営業先に直行することも。やりがいのある仕事を担当しながらもこうして柔軟に働けるのは助かりますね。

Q.今後の目標について教えて下さい。

 まだまだ知識が足りない部分もありますが、これからもっと専門性を磨き、お客様により説得力を持って接することができるようになりたいです。
 また、現在の営業先は検査室がメインですが、病棟でご使用いただく製品を伸ばしたいと思っていて、そちらの人脈を広げたり、新たな企画を考えたりしていきたいですね。そのためには時間も必要なので、まずは今、問い合わせ対応にかかっている時間をもっと短縮できるよう、知識をつけていきたいと思っています。
 入社後のフォローアップ研修で、同時期入社の人たちと話し合う機会があり、現場の知恵や情報を共有できたことも励みになっていますし、そのときに出た「システムがもっとこうなっていると使いやすい」というような要望には、会社としてしっかり対応しようとしてくれているのを感じます。さまざまな形で支えられている安心感を覚えながら、やりがいのある仕事に臨めるのが、シスメックスTMCの魅力ですね。

1日のスケジュール

9:00
【出社】
スケジュール及びメールのチェック。
今日のTO DOを優先順位をつけてチェック。
10:00
【社内業務】
代理店からの問い合わせ対応、得意先訪問に向けた資料などの準備。
11:00
【移動】
得意先に向けて移動。
12:00
【昼食】
出先にて昼食。
13:00
【お客様訪問】
代理店との同行または単独でお客様を訪問。平均週1回程度、納品業務やデモを行うことも。
17:30
【帰社】
荷物の片づけ、郵送物の作成、書類処理などを行う。自宅へ直帰することも。
18:30
【帰宅】
帰宅後は子供のお迎え、家事等。
 
※掲載情報は取材当時の情報です。