サービス・サポート事業

お客様が安心して製品をお使いいただけるように搬送から設置・据付までを一貫して行うことで生産品質を維持したスムーズなインストールを実施しています。
近年、医療従事者のより的確な施術を支援する手術用ロボット手術ユニット「hinotori™サージカルロボットシステム」のインストール業務のサービスも提供しております。
製品のハードウェア＆ソフトウェアに関するインストール専門チームとしてお客様からの高い評価をいただけるよう日々技術力の向上、顧客満足度向上のため日々研鑽しております。
さらにフィールドにおける点検、病院における検査室移設・引越し関連業務やシスメックス株式会社の営業販売活動のサポートチームとしてデモ機器の管理なども実施しています。

お客様にご使用いただいておりますシスメックス製品の故障発生への迅速な対応として、代替機の貸出による修理業務を実施しています。

お客様からお預かりした装置を修理に熟練した専門チームが的確な原因究明・復帰作業・確実な動作確認までを迅速に実施し、引き続き安心してご使用いただいております。