社員紹介（技術職・東日本）

　入社前に想像していた通り、組み立て作業など基本的な技術面は問題なかったのですが、機器の測定原理が分からないことの苦労もありました。当社の機器製品では血液などの検体を測定しますが、「何をどう計測して結果を出しているのか」がイメージできないので、表示されたデータがどうであれば正常で、どんな時に不具合があるのかといった判断が難しかったのです。
　 ただ、最初は所属する東日本センターでの調整作業から始め、次に先輩に同行して現場を経験、実際に自分が作業する様子を見てもらいながらフィードバックを受け、それから独り立ちというように着実にステップアップできたので安心して取り組むことができました。取り扱う製品も、小型の血液検査機器から始まって徐々に大きな機器、さらに血液検査以外の分野の装置へと幅を広げていくことで、無理なく成長できたと思います。

　シスメックスTMCの技術の仕事は「新しい機器を設置する」ことが中心です。修理などの対応であれば、お客様がお困りのところからスタートすることになりますが、設置の場合はお客様も楽しみにしておられ、施設に新しく設置された機器を喜んでいただける場面が多く、前向きな気持ちで取り組めるのが魅力です。また、月2、3回は宿泊を伴う出張が入るのも、私にとってはちょうどよい気分転換になっています。
　仕事に臨むときは「新しいことにチャレンジする前に、今手掛けていることを完璧に身に付けたい」という気持ちがあります。そのため、少しでも疑問があれば絶対に放置せず、自分で調べるなり、周りの仲間に聞くなりして解決するよう心がけています。先輩をはじめ、社内のメンバーが聞きやすい空気を作ってくれていることにはとても感謝しています。「どうすればお互いに働きやすくなるか」を自然に考え合う文化があるのは、私を含めたほとんどのメンバーが異業種からの中途入社であり、「最初は分からなくて当然」という経験を共有しているからかもしれません。
頼みごとなども言い出しやすい雰囲気があり、たとえば担当エリア内で自分の経験値では対応が難しい案件が出たとき、先輩に同行してもらえないか相談することもあります。

　医療機器の設置では、土日祝日や連休中に作業が入ることも少なくありません。とくにお盆やゴールデンウィークなどは施設側が時間を取りやすいこともあり、案件が重なることも。そのため、世間一般のカレンダーどおりの休み方とは少し違う働き方にはなりますが、代休や有給休暇は他のタイミングでしっかり取得できています。
　職場では「全員が働き詰めにならないようにしよう」という意識が共有されていて、無理が積み重なることがないよう声をかけ合っています。
昨年は、趣味のF1観戦のために泊まりがけで鈴鹿サーキットまで出かけました。こうして、イベントの日程に合わせて休暇を取る相談が問題なくできるのも嬉しいです。
家庭の事情に理解があるのも助かります。現在、妻が妊娠中なのですが、体調がよくないときなどに「早めに帰ってあげて」「出張を代わろうか」といった声をかけてもらえることもあり、安心して家族を支えることができています。

　先ほど「新しいことにチャレンジする前に、今取り組んでいる仕事を完璧に」と言いましたが、その延長として、会社が手がけているすべての機器を扱えるようになることが最終的な目標です。そうなれば、最終的にはどの地域に訪問しても「安心して任せられる」と言ってもらえると思うからです。
　 もう一つやりたいことは、所属している東日本センターのメンバーだけでなく、西日本センターのメンバーとの交流を深めることです。所属は分かれていても、業務内容はほぼ同じ。だからこそ、より積極的に情報交換や意見共有をして、お互いのよい部分を取り入れていけたらと考えています。全国のあちこちに知っている顔がいるというのも、よく考えるととても面白いことですし、そうしたつながりを大切にしていけるとよいですね。
　 今は後輩へのOJTも担当していますが、意識しているのは「失敗に対して委縮させないこと」。最初は誰でもうまくいかないのが当たり前なので、「2回目、3回目で少しずつ修正していければいい」と伝えながら、より安心して取り組める環境を作っていきたいです。