事業紹介
当社は、血液や尿、細胞などを採取して調べる検体検査の分野において、その検査に必要な機器・試薬・ソフトウェアの研究開発から製造、販売・サービス＆サポートを一貫して行う総合メーカーであるシスメックス株式会社の100％出資会社です。
シスメックス株式会社の国内販売ネットワークと連携し、シスメックスブランドの製品を中心に、POCT※に関連した検査装置の販売、およびシスメックス製品のインストール（設置）業務を担っています。
- ※POCT…Point of Care Testingの略で、患者さんのベッドサイドや開業医などで、簡便に精度の高い診断ができる臨床検査のこと。
POCT事業
シスメックスTMC株式会社は、主にPOCT（Point of Care Testing）に関連した検査装置を販売しています。
シスメックス株式会社の取扱商品を地域社会でご活躍されている医院や診療所、クリニックの他、動物病院などでの医師による病状や治療方法の判断を支援するための各種検査機器を販売しております。
POCTとは、診療の現場において患者様のそば（ベッドサイド)で行う臨床検査のことで、検査結果をその場で得ることで診療・治療の効率化・スピード化を図り、患者様のQOL（QualityofLife）の向上を目指します。
サービス・サポート事業
シスメックスTMC株式会社はシスメックス株式会社の臨床検査装置に代表される医用電子機器の検査室等への納品設置やメンテナンス等を実施しています。
インストール業務（※1）
お客様が安心して製品をお使いいただけるように搬送から設置・据付までを一貫して行うことで生産品質を維持したスムーズなインストールを実施しています。
近年、医療従事者のより的確な施術を支援する手術用ロボット手術ユニット「hinotori™サージカルロボットシステム」のインストール業務のサービスも提供しております。
製品のハードウェア＆ソフトウェアに関するインストール専門チームとしてお客様からの高い評価をいただけるよう日々技術力の向上、顧客満足度向上のため日々研鑽しております。
さらにフィールドにおける点検、病院における検査室移設・引越し関連業務やシスメックス株式会社の営業販売活動のサポートチームとしてデモ機器の管理なども実施しています。
プリングアップサービス業務（※2）
お客様にご使用いただいておりますシスメックス製品の故障発生への迅速な対応として、代替機の貸出による修理業務を実施しています。
お客様からお預かりした装置を修理に熟練した専門チームが的確な原因究明・復帰作業・確実な動作確認までを迅速に実施し、引き続き安心してご使用いただいております。
- ※1インストール業務とは、シスメックス株式会社が販売する製品の納品、貸出などに伴う搬入・搬出・据付業務やそれに備えて実施する準備業務全般を担う業務です。
- ※2プリングアップサービス業務とは、お客様がご使用されているシスメックス株式会社製品の故障対応として、修理代替機による引上げ修理やそれに備えて実施する装置管理全般を担う業務です。